Menu Sluiten

Retourneren en service

Wij bieden je de mogelijkheid om dit product binnen 14 dagen na ontvangst op eigen kosten te retourneren. Let wel op dat retourzendingen alleen geaccepteerd kunnen worden als deze ongebruikt en onbeschadigd zijn. Je dient indien redelijkerwijs mogelijk het product in de originele verpakking te retourneren.

Retourzendingen dienen vanzelfsprekend als nieuw verkocht te kunnen worden. Test de aankoop daarom thuis zoals je dat in een winkel zou doen. Artikelen die gemonteerd zijn geweest en/of buiten gebruikt zijn, kunnen niet meer geretourneerd worden. Retourzendingen worden gecontroleerd voordat deze geaccepteerd worden.

Hieronder lees je tips voor hoe je een aankoop kunt uitproberen waarna je het zonder problemen kunt ruilen of retourneren.

Je mag jouw aankoop wel:
Voorzichtig uit de verpakking halen (bewaar de verpakking!)
Binnenshuis testen zonder gebruikssporen na te laten

Je mag jouw aankoop niet:
Buitenshuis testen
Monteren d.m.v. schroeven of lijmen

Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor je eigen rekening.

Neem contact op met onze serviceafdeling indien je producten wil retourneren. Het retourproces bestaat uit de volgende stappen:

  1. Stuur een e-mail naar service@ampliocare.nl en geef aan dat je een product wil retourneren.
  2. Stuur het retourformulier wat je van ons krijgt compleet ingevuld terug. Je ontvangt het retourlabel per e-mail.
  3. Retourneer het artikel naar het betreffende adres.
  4. Wij ontvangen de retour en controleren of de producten in goede staat zijn.
  5. Wij verwerken de retour en storten het geld terug of ruilen de bestelling om (dit kan 2-5 werkdagen duren).